页脚在线登记表
适合要把话说清楚、也想留一份记录的问题。登录卡住、下载栏目打不开、档位拿不准，都走这条。
- 页脚有入口，按提示填完提交即可。
- 急着办的，在说明第一行写上“紧急”。
- 提交后会拿到一个编号，回头查进度用得上。
反馈登记
问题交给我们，按顺序一件件办
亚虎服务在重庆做生活服务代办与线上支持。价格档位拿不准、登录后的下载栏目进不去、家里长辈换设备不知道挑哪台，都可以从这里提交，我们按先后顺序安排人跟进。
登记前，把这三样放在手边
写全了，顾问不用来回追问，您的事就能顺着队列往前走。
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01
订单号或登记编号
在哪一次服务里碰上的问题，编号写上去，服务记录一翻就能找到。
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02
出问题的页面与步骤
停在哪个页面、点了哪一下、屏幕上出现什么，说得越具体越好办。
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03
您希望的处理结果
是想补发一份文件、换个档位，还是只想问清楚流程，先说一句。
两条官方反馈路径，按情况挑一条
两条路都有人看，选最顺手的那条就行。
服务邮箱
info@yahu-official-hub.com.cn
文字多、要附截图、想保留一段邮件往来的，发邮件更合适。这是官方反馈渠道，工作日 48 小时内回复。
- 主题里写上订单号，一搜就知道是哪一单。
- 把页面和步骤写在正文里，别只发一张图。
- 转发原始邮件时，别删掉前面的往来内容。
问题按什么顺序被处理
先把规矩说在前头，您心里有数，就不必来回催问。
先来先办
队列按提交时间排，一条一条往下走。想早一点有回音，早一点交就好。
工作日 48 小时内回复
普通问题在这个时限内给出结论，回信里会写清下一步该做什么。
急事单独标一下
等不了的走页脚在线登记表，在说明第一行写“紧急”，我们先看情况再排。
尊享版优先响应
尊享版客户在工作日 24 小时内优先响应，提交渠道和上面一样。
电话与办公地点
有些事情打一个电话就明白了，有些材料要寄过来才办得成。
服务电话
18379506538流程怎么走、材料准备什么、登记表填不明白，打过来问最快。手机上点号码可以直接拨出去。
办公地点
重庆市渝中区民权路28号
需要寄纸质材料、递复印件、送签好字的表格，用这个地址。寄之前先在邮件里说一句寄的是什么，查起来快一些。
四类常见问题，先试这一招
不少情况自己动手就能解决，省下一趟沟通。
提交手机号和订单信息之前，可以先看数据保护与信息使用说明，了解这些信息用在哪、保存多久。